Neues Handy gekauft, oder ist das alte kaputt? Wir holen Ihre Fotos, Kontakte und Nachrichten aufs neue Gerät und richten es so ein, wie Sie es gewohnt sind. Für iPhone, Samsung und andere Marken, egal wo Sie das Handy gekauft haben.
Display kaputt oder Akku defekt?
Auch wenn Ihr Handy einen kaputten Bildschirm hat oder nicht mehr lädt, sind die Daten oft noch da. Wir holen sie aufs neue Handy. Bringen Sie einfach beide Geräte in den Laden.
Startet das Handy gar nicht mehr, zum Beispiel nach einem Wasserschaden, ist eine Übertragung nicht immer möglich. Wir prüfen es und sagen Ihnen ehrlich, was noch geht.
Ob sich eine Reparatur noch lohnt, beurteilen wir gerne im Laden.
Was wir übertragen
- Fotos und Videos
- Kontakte und Kalender
- WhatsApp-Chats: Wir versuchen, sie mitzunehmen, auch beim Wechsel zwischen iPhone und Android.
- Apps, soweit möglich
- Einstellungen wie WLAN und E-Mail
Auch beim Wechsel von Samsung auf iPhone oder umgekehrt helfen wir Ihnen.
Neues Handy einrichten
Wir richten Ihr neues Handy für Sie ein und zeigen Ihnen, wie alles funktioniert:
- Konto einrichten: Apple-ID beim iPhone, Google-Konto bei Android
- SIM-Karte oder eSIM aktivieren
- E-Mail und WhatsApp einrichten
- Automatische Sicherung einschalten, damit beim nächsten Mal nichts verloren geht
- Schriftgrösse und Bedienung so einstellen, dass Sie gut damit zurechtkommen
So läuft es ab
- Beide Handys mitbringen, wenn möglich aufgeladen, dazu Ihre Zugangsdaten für Apple-ID oder Google-Konto, wenn Sie sie kennen. Wir helfen, wenn sie fehlen.
- Wir übertragen und richten ein. Das dauert meist ein paar Stunden. Sobald das Gerät bei uns ist, können wir besser abschätzen, wie lange es geht.
- Wir zeigen Ihnen Ihr neues Handy und beantworten Ihre Fragen.
Passwörter besprechen wir im Laden. Bitte schicken Sie sie uns nie per E-Mail oder WhatsApp.
Noch kein neues Handy?
Wir beraten Sie gerne und zeigen Ihnen passende Handys im Shop. Auch einfache Handys für Seniorinnen und Senioren. Zahlen Sie zu viel für Ihr Abo? Unser Abo-Check ist kostenlos.
Häufige Fragen
Kann ich meine Daten selbst übertragen?
Oft ja, wenn das alte Handy noch funktioniert. Beim iPhone mit „Schnellstart“, bei Samsung mit „Smart Switch“. Klappt es nicht oder möchten Sie sicher sein, machen wir es für Sie.
Mein Display ist kaputt. Sind meine Fotos verloren?
Meistens nicht. Bringen Sie uns das Handy, wir prüfen, ob wir die Daten holen können.
Mein Handy war im Wasser. Können Sie die Daten retten?
Wir prüfen es gerne und sagen Ihnen ehrlich, was noch möglich ist. Versprechen können wir es nicht.
Geht das auch, wenn ich das Handy nicht bei Ihnen gekauft habe?
Ja, das spielt keine Rolle.
Neues Handy oder Display kaputt? Kommen Sie vorbei.
WALFRA Computer GmbH · Hintergasse 12 · 5615 Fahrwangen