Gutes WLAN im ganzen Haus

Im Wohnzimmer läuft alles, aber im Schlafzimmer, im Obergeschoss oder im Garten bricht das WLAN ab? Wir finden heraus, woran es liegt, und sorgen für guten Empfang im ganzen Haus. Mit dem passenden WLAN-Verstärker oder einem Mesh-System, fertig eingerichtet.

Kennen Sie das?

• Das WLAN ist in einigen Zimmern sehr schwach oder weg.
• Videos stocken, Videoanrufe brechen ab.
• Der Fernseher oder das Tablet verliert immer wieder die Verbindung.
• Ein WLAN-Verstärker ist eingesteckt, aber es wird nicht besser.
• Nach einem Wechsel des Internet-Anbieters funktioniert nichts mehr richtig.

So helfen wir Ihnen

1. Wir prüfen Ihr WLAN bei Ihnen zu Hause. Bei einem Hausbesuch messen wir, wo der Empfang gut ist und wo nicht. Wir schauen, wo der Router steht und was das WLAN bremst, zum Beispiel dicke Wände, Böden oder alte Geräte.
2. Wir empfehlen die passende Lösung, ehrlich und nur so viel, wie Sie brauchen: – Oft hilft schon ein besserer Platz für den Router oder eine andere Einstellung. – Ein WLAN-Verstärker (Repeater) für ein einzelnes Zimmer. – Ein Mesh-System für das ganze Haus: mehrere Geräte, die zusammen ein einziges, starkes WLAN bilden. – Eine Verbindung über das Stromnetz (Powerline von devolo) oder per Netzwerkkabel, wenn das WLAN durch dicke Mauern nicht durchkommt.
3. Wir richten alles ein und verbinden Ihre Geräte: Computer, Handy, Tablet, Fernseher und Drucker.
4. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das WLAN-Passwort finden und neue Geräte selbst verbinden.

Die Geräte erhalten Sie bei uns im Laden: WLAN-Verstärker und Mesh von FRITZ!, Powerline-Adapter von devolo, dazu Switches und Netzwerkkabel. Sie bezahlen nur, was Sie wirklich brauchen. Beim Hausbesuch bezahlen Sie nur die Zeit, die wir für Sie da sind: die Arbeit bei Ihnen und den Weg zu Ihnen.

Repeater oder Mesh: Was ist besser?

Wir sagen Ihnen bei der Prüfung, was bei Ihnen besser passt.

Erste Hilfe: Das können Sie selbst probieren

• Router neu starten: Stecker ziehen, 30 Sekunden warten, wieder einstecken. Es dauert ein paar Minuten, bis das WLAN wieder da ist.
• Router frei hinstellen: nicht in einen Schrank, nicht hinter den Fernseher, nicht auf den Boden. Am besten erhöht und in der Mitte der Wohnung.
• WLAN-Verstärker richtig platzieren: auf halbem Weg zwischen Router und schwachem Zimmer, nicht erst dort, wo das WLAN schon fast weg ist.

Hilft das nicht, helfen wir.

Liegt es am Internet-Abo?

Manchmal ist nicht das WLAN das Problem, sondern ein zu langsames oder teures Internet-Abo. In unserem kostenlosen Abo-Check prüfen wir Ihre Rechnung und Ihr Abo. Als offizieller iWay-Partner sagen wir Ihnen offen, wann ein iWay-Abo passt. Wir erhalten dafür eine Provision.

Häufige Fragen